Services
Acheter la bonne matière n'est que la moitié du travail. L'autre moitié consiste à la faire arriver à votre entrepôt dédouanée, à temps et à des conditions que vous pouvez financer. Voici les services que nous ajoutons à chaque produit vendu, et que nous proposons aussi séparément.
Livraison porte à porte en DDP
Nous livrons les principaux marchés de l'UE et de l'UEEA, dédouanement à notre charge : vous recevez la marchandise à votre entrepôt comme un achat local.
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Dédouanement, transit et garanties financières
Dédouanement à l'export et à l'import dans l'UE et l'UEEA, transit T1 et TIR, et garantie financière nécessaire à l'ouverture de la procédure de transit de votre cargaison.
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Chaînes commerciales et logistiques, zones franches, reconditionnement
Si vos clients ne doivent pas voir où vous achetez, ou si votre marchandise doit être reconditionnée, nous structurons la chaîne via nos entrepôts en zone franche et sous douane répartis sur huit sites.
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Financement flexible pour les clients réguliers
Pour nos clients réguliers, nous passons les commandes sur nos fonds propres et sommes réglés à la livraison des matières ou de l'équipement, contre un faible acompte.
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Fabrication sous contrat pour votre marque
Nous confions la production de cigarettes sous votre marque à des usines partenaires et gérons le mélange, l'emballage, la conformité et la livraison.
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Installation, mise en service et formation
Nos techniciens installent et mettent en service les machines que nous vendons, forment vos opérateurs et mécaniciens et accompagnent les changements de format.
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Recherche et livraison urgentes de pièces détachées
Identification de la pièce d'usure exacte, approvisionnement chez le fabricant ou en stock et livraison express à votre usine pour limiter l'arrêt à quelques heures.
En savoir plusNotre méthode de travail
Un seul interlocuteur suit votre demande, de la première spécification jusqu'au bon de livraison à votre entrepôt. Voici la séquence que nous appliquons à chaque commande.
- 1
Demande
Vous nous transmettez la spécification, la quantité et la destination. Nous précisons les détails et confirmons ce qui est en stock et ce qui est fabriqué sur commande.
- 2
Offre
Sous un jour ouvré, vous recevez un devis indiquant le prix, le délai, les conditions de livraison et, le cas échéant, des échantillons à valider sur votre équipement.
- 3
Contrat et acompte
Nous convenons des conditions et de l'acompte. Pour nos clients réguliers, nous passons la commande au fabricant à nos propres frais.
- 4
Production et expédition
Nous suivons la production, contrôlons la marchandise, organisons le dédouanement à l'export, les garanties de transit et le transport sur des itinéraires que nous avons déjà éprouvés.
- 5
Livraison et suivi
La marchandise arrive à votre entrepôt dédouanée, comme un achat local. Nous restons à votre écoute pour les commandes récurrentes, les pièces détachées et les questions techniques.
Dites-nous ce dont votre ligne de production a besoin
Envoyez-nous la spécification, la quantité et l'adresse de livraison. Sous un jour ouvré, vous recevez une réponse avec les options, les délais et les conditions de livraison pour votre pays.